Яндекс Еда и Деливери Клаб: где лучше работа

Сравнение работы в яндекс еда и Деливири клаб

Их можно встретить во многих больших и средних городах. Одни в желтой, другие в зеленой униформе, на самокатах пешком или на велосипедах. Доставщики еды от Яндекса и Деливери Клаб — две конкурирующие армии, ставшие частью расширяющихся и популярных сервисов.

Курьерам не предъявляют слишком высоких требований, им предлагают подрабатывать в свободное время. Подрабатывать или сделать такую работу основной может практически каждый здоровый (и не слишком старый) человек от 18 лет. Но как определить, где лучше работать курьером? Давайте разбираться.

Работа курьером: сравнение

Чтобы работать по доставке еды, не требуются высшее образование и опыт. Однако важно быть шустрым, услужливым, пунктуальным, внимательным. Каждая компания следит за выполнением сотрудниками минимальных условий.

Важно, чтобы курьеры оставляли клиентов довольными. Однако как самим потенциальным сотрудникам удостовериться, что они им такая деятельность подойдет?

Для начала обсудим главные тенденции:

  • Эти две компании принадлежат IT-гигантам, Яндексу и Mail.ru Group. Сервисы доставки еды стали более технологичными и работают через сайты и мобильные приложения.
  • Так как люди привыкли к комфорту и хотят экономить время, большое внимание уделяется скорости выполнения заказа. С момента его поступления начинается отсчет, клиент в нетерпении, а сотрудник обязан действовать максимально быстро, рассчитав маршрут и способ перемещения, чтобы успеть в срок. В частности, Яндекс Еда обещает выполнение заказа за 32 минуты.
  • Людям предлагается самостоятельно выбрать не только подходящую пищу, но и заведение, а также способ оплаты.
  • У Яндекс Еды и Delivery Club отличаются условия в отношении городов присутствия, количества заведений-партнеров и условий доставки.
  • Всё больше людей не желают посещать рестораны и кафе, а предпочитают заказывать еду на дом с помощью таких сервисов. Это подтверждается цифрами. Например, Яндекс в 2017 году увеличил число заказов в 10 раз.
  • Распространенность интернета привела к изменению портрета заказчика, его возраста. Так, теперь средний клиент стал старше, всё больше желающих воспользоваться сервисами среди категории 35–55 лет.

Сервисы онлайн-заказа еды активно набирают сотрудников и достаточно гибко подходят к отбору кандидатов. Было бы желание работать и соблюдать требования компании.

Условия работы

Оба сервиса предлагают достойную оплату труда, экипировку и официальное оформление. Этого требуют современные реалии. Отличия есть в деталях.

Деливери Клаб

Требуемый возраст: 18–55 лет. Обязательны знание города и хорошее владение русским языком. Необходим гаджет с актуальной версией Android или iOS. Опытным кандидатам могут отдать приоритет, однако новичков ожидает обучение от инструкторов компании. График в теории предлагается гибкий, на усмотрение соискателя.

Яндекс Еда

Здесь предпочтение отдается молодым: 18–35 лет. Требуются пунктуальность, стрессоустойчивость вежливость, знание русского и наличие девайса с актуальной версией Android (от 4.2). Яндекс запрещает одновременную подработку в Delivery Club. Если кандидат там работал, то должен уволиться. Предлагаются варианты продолжительности смены: 4, 6 либо 12 часов. В неделю важно отработать не менее 3 смен.

Резюме

В Яндексе условия несколько гибче и мягче, но если вам за 35, нужно убедить руководство, что вы заслуживаете исключения. Главное — понимать, что ограничения по возрасту связаны с необходимостью быстро выполнять заказы. Компания берет на себя обязательства, а сотрудники не должны ее подводить. Также только приложение от Деливери Клаб работает в смартфонах на iOS. Остальные требования в основном совпадают.

Оплата

Можно говорить о каких-то минимальных, максимальных и средних цифрах оплаты за смену или за месяц. Но есть более объективный вариант подсчета: это компоненты, из которых складывается зарплата. Он учитывает штрафы и премии, индивидуальные для каждого сотрудника.

Деливери Клаб

Здесь для сотрудников действует правило о неразглашении коммерческой тайны. Однако по обрывочным сведениям из интернета складывается примерно такая картина:

  • “В теории” за смену можно заработать 1200–1500 рублей, а за месяц около 40-45 тысяч. Но на практике очень много “съедают” штрафы, таким образом доход зависит от пунктуальности.
  • В общую сумму могут входить премии за определенные успехи.
  • Зарплата перечисляется безналичным способом раз в две недели. С нее удерживается налог в пользу государства.
  • Если клиент оставляет чаевые, их получает курьер. Компания не претендует на эти деньги.
  • Мобильную связь и проезд работодатель обязывается оплачивать.

Как видим, всё достаточно привлекательно, если бы не большие штрафы.

Яндекс Еда

Эта компания не скрывает финансовую сторону работы и не требует подписку о неразглашении у сотрудников. Тут доставщики еды делятся на три класса, или грейда.

  • Грейд 1: 125 руб./час и 100 руб./заказ. Это лучшая двухсотка курьеров по рейтингу.
  • Грейд 2: 100 руб./час и 100 руб./заказ. Сюда входят доставщики еды, занявшие места с 201 по 500.
  • Грейд 3: 100 руб./час и 75 руб./заказ. Это все оставшиеся курьеры, ниже 500 места в рейтинге.

Таким образом, в Яндекс Еде выгодно работать лучше, но не из страха перед наказанием в виде штрафа, а ради того, чтобы попасть в топ и увеличить заработок за 1 час и 1 заказ. По некоторым данным, тут реально зарабатывать от 1000 до 2000 руб. за смену. Особенно шустрые курьеры делали кассу и около 3000 рублей, но для этого нужно было постараться. За месяц из 20 рабочих дней по 8 часов, если выполнять в среднем по 1 заказу час, курьер 3 грейда может заработать до 28-30 тыс. руб., остальные больше.

Важно. В Яндекс Еде выплаты делаются каждую неделю, то есть в 2 раза чаще, чем у конкурента.

Резюме

По цифрам за месяц может показаться, что в Деливери Клаб платят больше. Однако если вычесть регулярные штрафы, ситуация не покажется столь радужной. Это подтверждают многочисленные отзывы действующих и бывших сотрудников.

Отзывы

Анализируя мнения и высказывания доставщиков о своих работодателях, следует понимать, что это их личный опыт. Кто-то может жаловаться на несправедливость, но умалчивать о своих ошибках. Однако некоторую пищу для размышлений эти отзывы дают.

Яндекс Еда

Некоторые сетуют, что за неявку или нарушения здесь штрафуют или понижают грейд. Обычно это касается грубых нарушений — невыход на работу без уважительной причины (-1500 руб.) или опоздание более чем на 15 минут (-500 руб.).

Случаются ошибки координаторов и логистов. Так, были случаи, что курьеру дали слишком мало времени на протяженный маршрут либо назначили выходной, тогда как приложение “посчитало” день рабочим. Такие ситуации можно попытаться обсудить с руководством.

Что положительного в отзывах курьеров Яндекс Еды:

  • более гибкий график,
  • еженедельные выплаты,
  • простые условия официального трудоустройства: смартфон на Android.

В Яндекс Еде существует и хорошая тактика стимулирования качественной работы подчиненных, поэтому метод кнута здесь не преобладает.

Деливери Клаб

Штрафы в этой компании выше. Неявка: -3000 руб., причем даже если курьер заболел, сумму всё равно спишут. Шансы восстановить справедливость есть, чуть позднее, после согласования, например при наличии больничного листа.

  • Количество смен могут сильно сократить, если наняли слишком много сотрудников. Или поставить неудобный график без согласования с доставщиком еды, а потом начислить штраф за неявку.
  • Место работы не всегда находится поблизости к дому. В отзывах курьеры жалуются, что распределение по местам происходит случайным образом.
  • Есть нарекания на службу поддержки курьеров. Так, были большие задержки с ответом и случаи грубого поведения со стороны специалистов.

Плюсы:

  • можно работать по совместительству,
  • для трудоустройства в компании гораздо ниже ограничение по возрасту.

Резюме

В Деливери Клаб контроль над корпоративной этикой оставляет желать лучшего. Ситуации с несправедливостью есть везде, но в Яндексе они проявляются не столь жестко и легче решаются.

Как устроиться

Работодатели сферы услуг хотят видеть в числе подчиненных порядочных, честных, пунктуальных, вежливых людей. Если это не пугает, изучите порядок трудоустройства. Он очень похож в обеих компаниях.

Яндекс Еда

Пока этот сервис работает в меньшем количестве городов. Порядок такой:

  • Заполняйте анкету. Нужно указать имя и телефон для связи.
  • В течении 10 дней с соискателем связываются и приглашают пройти собеседование онлайн или в офисе. Нужно ответить на вопросы и пройти несложный тест.
  • Если обе стороны всё устраивает, на работу можно выйти хоть на следующий день.
Заполнить анкету за 2 клика!
Подробнее

Деливери Клаб

Сеть этого гиганта охватывает десятки городов России. Не исключен вариант, что для вашего населенного пункта это единственный вариант устроиться в доставку еды. Если вам понравились условия Деливери Клаба, то действуйте так:

  • Оставьте заявку на сайте компании, указав контакты, гражданство и наличие/отсутствие личного авто.
  • Придите на собеседование.
  • Дождитесь решения руководителя.
  • Если оно положительное, пройдите обучение в течение 1 дня.
  • После прохождения всех испытаний — на четвертый день — можно подписывать все документы о трудоустройстве.

Случается, что эта компания не связывается с соискателем или отказывает ему без особых причин. Возможно, это связано, что в данном населенном пункте уже достаточно сотрудников и расширение персонала компания просто “не потянет”.

Резюме

Трудовая деятельность в сервисах доставки еды — просто удобно, официально. Деливери Клаб начал развиваться несколько раньше и больше успел распространиться. Однако некоторый перебор жесткости в штрафных санкциях в отношении курьеров заставляет многих уходить к конкуренту. Яндекс Еда стремительно набирает обороты. Решение за вами.

Если у вас уже есть определенный опыт, обязательно делитесь в комментариях, такие отзывы очень ценны для других пользователей.